Software Support Engineer (m/w/d) für unseren Second Level Support

Ihre Aufgaben:

• B2B Second Level Support für unsere Softwaresuite im Bereich Warehouse Management Systeme (WMS) und Materialflusssysteme (MFS)
• Erfassung und Bearbeitung von Serviceanfragen unserer internationalen Kunden via Telefon, E-Mail und per Remotezugriff auf die jeweilige Intralogistikanlage
• Fehleranalyse sowie –behebung zur kurzfristigen Wiederherstellung und Sicherstellung der Anlagenfunktion
• Durchführung kleinerer Softwareanpassungen im Rahmen der Supportanfragen
• Teilnahme am psb Bereitschaftsdienst 24/7 im Wechsel mit den Teamkollegen
• Mitarbeit in WMS /MFS Kundenprojekten

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Informatikstudium oder eine vergleichbare Berufsausbildung bzw. -erfahrung
• Programmiererfahrung, idealerweise mit Java, PL/SQL, T-SQL
• Kenntnisse im Umgang mit Datenbanken (Oracle, MS SQL Server) sind von Vorteil
• Strukturiertes, zielorientiertes und selbstständiges Arbeiten in einem technischen Umfeld
• Ausgeprägte Kundenorientierung und ein hohes Maß an Teamfähigkeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Interesse an Herausforderungen und Kreativität bei der Lösungsfindung

Als ein seit über 130 Jahren erfolgreich am Markt agierendes Unternehmen bieten wir vielseitige, anspruchsvolle Aufgaben in einer dynamischen, expandierenden Branche. Eingebunden in ein hochqualifiziertes Team mit einer flachen Hierarchie, erleben Sie innovative und herausfordernde Projekte in einem internationalen Umfeld.

Eine Einarbeitung entsprechend Ihrer vorhandenen Berufserfahrung, eine angemessene, leistungsorientierte Vergütung, eine betriebliche Altersversorgung sowie weitere Leistungen sind für uns selbstverständlich.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung an unsere Personalabteilung, Herrn Jochen Hoffmann oder füllen Sie gleich unser Bewerbungsformular aus.