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Servicespezialist:in Saarbrücken

Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit! Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiverPersonaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen Benefits.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Servicespezialist:in (w/m/d) unbefristet für die DB Zeitarbeit GmbH am Standort Saarbrücken
Deine Aufgaben:

  • Du bist für die Durchführung einer diskriminierungsfreien Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme – und medien da sowie bei Störungen im Betriebsablauf, bei Gleisänderungen und bei Ausfall von Zügen oder Anschlussversäumnissen
  • Dabei gibst du Hilfeleistungen für Reisende und erarbeitest Reisealternativen, bei versäumten Anschlüssen, in Abstimmung mit der 3-S-Zentrale
  • Durchführen von Verkauf- und Vermittlungsleistungen in der DB Information sowie von MobiServ-Aufträgen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
  • Du erledigst die Aufgaben im Zusammenhang mit der Kundencharta des Personenverkehrs und gibst Verspätungsbescheinigungen im Fern- und Nahverkehr aus
  • Dazu kommt die Überprüfung der Aktualität von Aushängen und Prospekten, sowie des optischen Zustandes dieser Medien
  • Du bist für die Entgegennahme und Behandlung von Fundsachen gem. betrieblicher Weisung da und führst weitere
    Aufgaben auf Weisung der Führungskraft aus

Dein Profil:

  • Du besitzt eine abgeschlossene Berufsausbildung
  • Gute Deutschkenntnisse können wir bei dir voraussetzen, Englischkenntnisse sind wünschenswert
  • Ausgeprägte Serviceorientierung, -bereitschaft und Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Flexibilität
  • Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild runden dein Profil ab
  • Bereitschaft zur Schicht-und Wochenendarbeit, vorrangig an Wochenenden und Feiertagen
  • Sicheres sowie freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientierung zeichnen dich aus

Für deine Bewerbung benötigen wir kein Anschreiben
Benefits:

  • Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote. Die monatlich wechselnden Angebote beinhalten z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Stromtarife, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.
  • Wir begegnen Dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo Du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden.
  • Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit in der Regel unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Servicespezialist:in Saarbrücken

Saarbrücken

Veröffentlicht am 10.02.2024

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