Praktikum Produktmanagement Onboard Services & Customer Experience (w/m/d)

Die Deutsche Bahn bietet deutschlandweit über 500 Berufe und vielfältige Einstiegsmöglichkeiten für Student:innen und Absolvent:innen. Mehr als 1.400 Praktikant:innen, Werkstudent:innen, Direkteinsteiger:innen und Trainees lernen uns jährlich als dynamische und innovative Arbeitgeberin kennen. Sei dabei und hilf uns, die DB nach vorne zu bringen – und deine Karriere gleich mit.

Ab sofort suchen wir dich (w/m/d) für eine Praktikumsdauer von 6 Monaten in unserem Team Onboard Services und Lounge für die Zielgruppe Reisende mit Kind am Standort Frankfurt am Main.

Werde Teil unseres Teams und gestalte mit.
Deine Aufgaben:

• Du unterstützt das Produktmanagement „Onboard Services" im Tagesgeschäft mit Schwerpunkt auf sensiblen Zielgruppen
• Innerhalb unserer Dachstrategie arbeitest du bei zukunftsträchtigen Projekten mit
• Du unterstützt bei der Analyse von Kundenbedürfnissen und Kundenfeedback auch für die Zielgruppe der Reisenden mit Kind und leitest daraus Maßnahmen ab
• Für das Monitoring und die Erfolgsmessung zielgruppenspezifischer Maßnahmen bist du verantwortlich
• Du hilfst bei der Erstellung und Aufbereitung von wichtigen Präsentationen
• Du stehst im Austausch mit externen Dienstleistern und unterstützt bei Kooperationen
• Als Schnittstelle zwischen dem Produktmanagement und internen Kollegen agierst du flexibel

Dein Profil:

• Du befindest dich in einem fortgeschrittenen Studium der BWL, Wirtschaftswissenschaften, Kommunikationswissenschaften, Dienstleistungsmanagement oder einem vergleichbaren Studiengang mit Schwerpunkt Marketing
• Erste praktische Erfahrung im Marketing/Produktmanagement oder in einer Agentur sind von Vorteil, aber kein Muss
• Du überzeugst durch hohe Motivation, Engagement und Begeisterungsfähigkeit
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Kreativität und Flexibilität bringst du mit
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke gehören zu deinen Stärken
• Einen sicheren Umgang mit MS Office (insbesondere Excel) bringst du mit, erste Kenntnisse mit CMS-Systemen (Adobe Analytics) sind von Vorteil

Für deine Bewerbung benötigen wir kein Anschreiben.
Benefits:

• Auch privat sollst Du weiterkommen: mit einer fairen Vergütung und günstigen Freizeitangeboten für z. B. Reisen mit Deiner Familie oder Freunden.
• Über Teamgrenzen hinweg: Der Austausch mit anderen Studierenden, z.B. durch unser vielfältiges Event- und Vernetzungsangebot, verschafft Dir konzernweit hilfreiche Kontakte.
• Dein Team arbeitet Dich ein, begleitet Dich und sorgt mit gezieltem Feedback für Deine persönliche Weiterentwicklung.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.