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Willkommen bei Soloplan!Willkommen bei Soloplan!
Customer Service Consultant [m|w|d]
for business software
Bei Interesse besteht für Sie die Möglichkeit für einen gewissen
Zeitraum unser Service-Team vor Ort in einer unseren anderen
Niederlassungen (Kempten (D), Dresden (D), Katowice (PL),
Hoenheim (FR) oder Pretoria (ZA)) zu unterstützen.
Nach umfangreicher Einarbeitung verstärken Sie unser internati-
onales Service-Team im Second-Level-Support. Dabei sind Sie für
folgende Aufgaben verantwortlich:
Ihre Aufgaben
• Analyse und Einstufung technischer Anforderungen
und Störungen sowie Erarbeitung von Lösungen
• Dokumentation der Kundenanfragen
in unserem Ticketsystem
• Analyse und Abstimmung der Kundenanforderungen
• Installation und Konfiguration unserer Softwareprodukte
gemäß den Anforderungen
• Durchführung von Anwenderschulungen beim Kunden
vor Ort (optional)
Bei Interesse an einer Tätigkeit im Außendienst, wird von uns
eine zusätzliche Leistungsprämie ausbezahlt. Es besteht die
Möglichkeit, bei eingeschränkter Reisebereitschaft, diese
Position auch nur im Innendienst auszuüben.
Ihr Profi l
• Abgeschlossenes Informatik-, Wirtschaftsinformatik- oder
Logistikstudium oder eine vergleichbare Berufsausbildung
• Erste Berufserfahrung im Bereich Anwendersupport
von Vorteil
• Gute IT- und/oder Logistik-Kenntnisse
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Schnelle Auffassungsgabe und gutes Ausdrucksvermögen
• Reisebereitschaft bei einer Tätigkeit im Außendienst
Soloplan GmbH
Software für Logistik
und Planung
Illerhöhe 1
87437 Kempten
Deutschland
Telefon
+49 831 57407 - 0
Mehr über Soloplan
und alle Infos unter
soloplan.de/karriere
Unser HR-Team
freut sich auf
Ihre aussagekräftige
Bewerbung unter
Angabe Ihrer
Gehaltsvorstellung,
des frühestmöglichen
Eintrittstermins
sowie
der Job-ID 609-7
per Mail an …
topjobs@soloplan.de
Logistische Software
soloplan.de
Wir bieten Ihnen
Faire, nachhaltige und zukunftsorientierte Zusammenarbeit in einem angenehmen Arbeits-
umfeld. Details zu den vielfältigen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie
den attraktiven Vertragsbedingungen erläutern wir gerne in einem persönlichen Gespräch.
Soloplan ist DAS Softwarehaus der Logistikbranche.
Als einer der führenden deutschen Hersteller für Logistische Software entwickeln und
vertreiben wir die innovative fl exible Premiumsoftware CarLo® zur effi zienten Abwicklung
sämtlicher Aufgaben rund um das Thema Transportmanagement.
Unsere Software überzeugt Weltweit. Außergewöhnliche Kundenanfragen und europaweite
Schulungen warten auf Sie als …
