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Design Researcher (m/w/d)

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Unser Stellenangebot

Das Team der Volkswagen Group Services Consulting (früher Business Innovation Studio) ist interner Partner für nutzerzentriertes Service- und Business Design in der Volkswagen Group. An der Schnittstelle von Design, Business und Tech entwickeln wir digitale Produkte und Geschäftsmodelle standortübergreifend aus Berlin und Braunschweig. Wir entwickeln Strategien und übersetzen diese in nutzerzentrierte, innovative Lösungen mit Business Value – zum Beispiel in den Bereichen Automobil, IT, Finanz oder Logistik.

Als Teil der Volkswagen Group Services Consulting sind individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitgestaltung und mobile Arbeit für uns selbstverständlich und fester Teil der Unternehmenskultur. Die modernen Büroräume in Berlin (am Hauptbahnhof) und Braunschweig (im Trafo Hub und BraWo-Park) sowie verschiedene digitale Kollaborationstools bieten uns beste Voraussetzungen für co-kreatives und agiles Arbeiten in interdisziplinären Teams.

Wir arbeiten hybrid in English und Deutsch: Our international team of UX/UI Designers, Strategic Designers, Design Researchers and Tech Experts is looking forward to meeting you! Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Lerne ein Teil des Teams in den Job Story Videos auf YouTube kennen: https://youtube.com/playlist?list=PLipaSPcWO0JjFJaTc6MBoDYwlJdtp4d__

Tamani & Arne, UX/UI Design
Christian, Organisational Design
Hai & Jessica, Studierende

 

Ihre Aufgaben im Detail

  • Beratung
    zu Projektabläufen bezüglich geeigneter Research-Methoden zur
    Exploration oder Validierung von Nutzerbedürfnissen und anderen
    Designanforderungen
     
  • Anwendung unterschiedlicher quantitativer und qualitativer Research-Methoden sowie Data Analytics Methoden
     
  • Durchführung von Nutzer- und Experteninterviews sowie
    Konzept- und Usability-Testings, inklusive Analyse und Synthese der
    Ergebnisse
     
  • Beobachten und Bewerten von Trends, Innovationen und neuen Technologien
     
  • Übertragen von Trendentwicklungen, Nutzerbedürfnissen und
    Business-Anforderungen in konzeptionell-kreative Ideen und funktionale
    Lösungen in agilen Arbeitsprozessen
     
  • Präsentationen vor internen Kunden (m/w/d) zur Kommunikation von Vorgehensweisen und Ergebnissen
     
  • Vorbereitung, Durchführung und Moderation von (Remote) Workshops
     
  • Weiterentwickeln von Design Research im Team und Fördern von aktivem Wissenstransfer

 

Ihr Profil

  • Hochschulstudium im Bereich Sozial-, Wirtschaftswissenschaften oder Psychologie oder eine vergleichbare Qualifikation
     
  • vertiefte Kenntnisse in den Bereichen User Research (qualitativ & quantitativ), Service Design sowie Data und Analytics
     
  • einschlägige Erfahrung mit agilen, interdisziplinären
    Arbeitsprozessen, zum Beispiel an der Schnittstelle zu Software
    Development und UX/UI Design
     
  • vertiefte MS Office Kenntnisse
     
  • sehr gute Englischkenntnisse
     
  • hohe soziale Kompetenz und ausgeprägte Kommunikationsstärke